行業(yè)動態(tài)
做銷售的小伙伴基本都知道銷售最不能缺少的就是自信和狀態(tài)。但也有些時候難免被客戶刺激,而產(chǎn)生挫敗感。比如說做電話銷售的小伙伴,每天需要外呼上百通電話,很多時候電話剛接通還沒說幾句,客戶就把電話掛了,也有的客戶會罵人或威脅銷售人員。遇上這種情況怎么辦?今天給小伙伴們分享幾個實用技巧,希望能夠幫助到各位小伙伴。技巧一:話術(shù)不要模式化,用自己的語言去表述不少公司都有
今天,我想跟大家聊一聊電銷。以前我就想過一個問題:電銷的目的是什么?一開始我覺得就是在電話里讓對方買我的產(chǎn)品,確定成交關(guān)系。后來我發(fā)現(xiàn)通過電話幾分鐘的交談就想讓對方認可你,這是不現(xiàn)實的。所以我覺得電銷的目的只是讓你敲定跟客戶詳細見談去面聊的一個時機,不用在電話里糾纏太多。所以做好電銷一定要做到這四個重要的步驟:優(yōu)質(zhì)的電話名單優(yōu)質(zhì)的電話名單肯定是來源于精準的用
電話營銷與其它營銷方式相比,包括銷廣告營銷、媒體營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、微信微博營銷在內(nèi),電話營銷是最直接主動并且按照效果而非成本付費的銷售方式。電話營銷能把最差的賣的最好,更能讓內(nèi)心拒絕的人經(jīng)過電話銷售三言兩語就喜歡并購買的產(chǎn)品。現(xiàn)在就帶你領(lǐng)略電話營銷的話術(shù)奧秘:1、電銷日期規(guī)則:以周為標準星期一,這是雙休日剛結(jié)束上班的第一天,客戶肯定會有很多事情要處理,一般公
一個國家只有擁有強大的自主創(chuàng)新能力,才能在激烈的國際競爭中把握先機、贏得主動。接下來分享科技創(chuàng)新意義及重要性。1科技創(chuàng)新的意義世界范圍內(nèi)的競爭、綜合國力的競爭,關(guān)鍵是科學(xué)技術(shù)的競爭,培養(yǎng)人才是基礎(chǔ),科技進步和創(chuàng)新是增強綜合國力的決定性因素,對經(jīng)濟和發(fā)展具有先導(dǎo)性、全局性,增強創(chuàng)新能力關(guān)系到中華民族的興衰存亡,發(fā)展教育與科學(xué),是文化建設(shè)的基礎(chǔ)工程,是推動經(jīng)濟和
我父親一生只做了一份工作,我的一生將做六份工作,而我的孩子將同時做六份工作。——Zipcar創(chuàng)始人羅賓•蔡斯58同城聯(lián)合清華大學(xué)社會科學(xué)學(xué)院曾發(fā)布《2019中國縣域零工經(jīng)濟調(diào)查報告》顯示,35.11%的縣域零工工作與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān),“互聯(lián)網(wǎng)”類零工在各種零工類型中排名第一。2020年9月,中國人民大學(xué)國家
總的來說互聯(lián)網(wǎng)對世界經(jīng)濟的發(fā)展的影響有兩個大的方面:一方面是互聯(lián)網(wǎng)成為新經(jīng)濟發(fā)展的引擎,創(chuàng)造了新的經(jīng)濟發(fā)展模式。一方面,互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式和產(chǎn)業(yè),起到了革新改造的作用。先說第一個方面互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了信息的經(jīng)濟運行模式。創(chuàng)造了新的經(jīng)濟形態(tài)——虛擬經(jīng)濟。經(jīng)濟活動的中最為核心的就是交易。交易發(fā)生過程中,需要交易場所,存在信息流、物流、資金流
電話行銷:也稱“電話營銷”,簡稱“電銷”,就是通過先進的電話技術(shù)和計算機技術(shù)(包括:數(shù)據(jù)庫技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等),實現(xiàn)在多種情況下與客戶的接觸,從而與客戶建立起信任關(guān)系,并在建立關(guān)系的過程中,了解和挖掘客戶的需求,并滿足其需求的過程。占一部分比例的公司在電話行銷中運用了不合時宜的方法,導(dǎo)致產(chǎn)生了公司負面,并且造成了
銷售人員在打電話給客戶之前一定要預(yù)先訂下希望達成的目標,如果沒有事先訂下目標,將會很容易偏離主題,完全失去方向,浪費許多寶貴的時間。當然由于在不同情況下,面對不同客戶所訂立的目標會不同,所以對于目標的確定和把握可以采用不同的處理方式。比如,我們在溝通中,只是和已經(jīng)購買的會員確定一下郵寄地址寄送發(fā)票和會員資料,我們就只需要頭腦中又一個記憶,打電話給客戶問清楚記
客戶關(guān)系管理(CRM即CustomerRelationshipManagement),這個概念最早來自美國,但是不同的企業(yè)對它的定義都是不一樣的。不過,無論怎么定義,有一點是大家公認的:它是指以客戶為核心,企業(yè)和客戶之間在品牌推廣、銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)等場景下所產(chǎn)生的各種關(guān)系的處理過程,其最終目標就是吸引新客戶關(guān)注并轉(zhuǎn)化為企業(yè)付費用戶、提高老客戶留存率并幫助轉(zhuǎn)
如何找到準客戶,以下是16條建議。第一,撥打電話之前應(yīng)作好詳細的充分的準備工作(包括物品,態(tài)度,資訊)。第二,撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠。第三,不可拐彎抹角地講一些無關(guān)事情。第四,不管自己情緒如何,也不可對顧客不禮貌。第五,撥打電話時應(yīng)口齒清晰,明確,條理分明,要立場堅定,不可似是而非。第六,講話要有重點,重要部分要加重聲音,聽上去