今天，我想跟大家聊一聊電銷(xiāo)。以前我就想過(guò)一個(gè)問(wèn)題：電銷(xiāo)的目的是什么？

一開(kāi)始我覺(jué)得就是在電話(huà)里讓對(duì)方買(mǎi)我的產(chǎn)品，確定成交關(guān)系。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)通過(guò)電話(huà)幾分鐘的交談就想讓對(duì)方認(rèn)可你，這是不現(xiàn)實(shí)的。所以我覺(jué)得電銷(xiāo)的目的只是讓你敲定跟客戶(hù)詳細(xì)見(jiàn)談去面聊的一個(gè)時(shí)機(jī)，不用在電話(huà)里糾纏太多。

所以做好電銷(xiāo)一定要做到這四個(gè)重要的步驟：

• 優(yōu)質(zhì)的電話(huà)名單

優(yōu)質(zhì)的電話(huà)名單肯定是來(lái)源于精準(zhǔn)的用戶(hù)畫(huà)像，平時(shí)去一些行業(yè)相關(guān)的展會(huì)，展會(huì)上的企業(yè)一般都會(huì)有企業(yè)的產(chǎn)品名錄和聯(lián)系方式，其次可以找到一些展位的銷(xiāo)售員，一般這種他們手頭上都會(huì)有參展企業(yè)的聯(lián)系方式，可以付費(fèi)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)這部分的資料，這樣成本低，用戶(hù)也精準(zhǔn)。

• 撥打的注意時(shí)間

以前大部分做電銷(xiāo)基本上是一天10幾個(gè)小時(shí)不停的打電話(huà)，從早上9點(diǎn)打到晚上9點(diǎn)。但是現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這一招基本上是不太行了，如果你用自己的手機(jī)撥打基本上你這號(hào)碼肯定會(huì)被封，用機(jī)器人撥打，基本上都是秒掛。所以我的建議是用自己的手機(jī)撥打精準(zhǔn)的客戶(hù)群體，分時(shí)間段撥打，不要盲目的去追求量，要注重質(zhì)。要了解你的目標(biāo)群體每一天的工作生活時(shí)間，挑時(shí)間去撥打。

• 讓對(duì)方15秒內(nèi)不掛電話(huà)

接通的第一句話(huà)一定要充滿(mǎn)自信，不要慫，要讓客戶(hù)感覺(jué)到咱們很熟，這樣就能為我們爭(zhēng)取多說(shuō)幾句的機(jī)會(huì)。同時(shí)我們一定要找到一個(gè)合理的購(gòu)買(mǎi)理由，讓他愿意聽(tīng)我們講下去，這個(gè)理由一定是跟他個(gè)人的利益相關(guān)的。

• 敲定下一次的面談時(shí)間

當(dāng)你上面這幾部都走完了，這是客戶(hù)一定是對(duì)你們的產(chǎn)品有興趣或者想了解的，這是你就要抓住機(jī)會(huì)，直接敲定下次面談的時(shí)間，這邊給大家一個(gè)話(huà)術(shù)：這樣吧陳總，因?yàn)殡娫?huà)里靠幾分鐘時(shí)間很難把這個(gè)事情的效果說(shuō)清楚和解決你的問(wèn)題，我們明天下午2.30直接到貴公司拜訪(fǎng)一下，咱們?cè)僭斄模∥覀儨?zhǔn)備一些有價(jià)值的案例到時(shí)候分享一下。

只要大家做到這幾點(diǎn)，我相信在銷(xiāo)售行業(yè)立足是完全沒(méi)有問(wèn)題的!

作者：清道夫

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