目前，人工智能技術(shù)已經(jīng)對(duì)廣告、制造業(yè)、客戶服務(wù)、金融和交通運(yùn)輸?shù)雀餍袠I(yè)產(chǎn)生重要影響。人工智能、大數(shù)據(jù)、新材料、物聯(lián)網(wǎng)和5G等已不是單純的自然科學(xué)和技術(shù)手段，它們的綜合運(yùn)用和協(xié)同解決，賦予了這個(gè)時(shí)代革命性的意義。
中小企業(yè)營銷變革的腳步在不斷加快。人工智能對(duì)市場營銷方面有著重大的影響。
如今人工智能技術(shù)已經(jīng)可以解決傳統(tǒng)營銷模式難以獲得客戶行為偏好信息的難處，并結(jié)合大數(shù)據(jù)分析鑄就企業(yè)精準(zhǔn)營銷獲客，快速挖掘潛在商機(jī)。
目前人工智能在企業(yè)中的應(yīng)用和優(yōu)勢(shì)？
1.AI人工智能機(jī)器人將幫助腦力勞動(dòng)者
如今， AI語音電銷機(jī)器人不僅可以記錄銷售代表和客服的電話，而且也可以給客戶進(jìn)行真人式的對(duì)答和錄音，它們的出現(xiàn)不僅解放了一部分電銷人員，也讓電銷人員的工作變得更有效率，更豐富多彩。
2.讓營銷更容易
人工智能是未來廣告業(yè)必須關(guān)注的熱點(diǎn)趨勢(shì)。許多中小企業(yè)從未做過廣告宣傳，不僅沒有任何數(shù)據(jù)積累，而且缺乏經(jīng)驗(yàn)。
這時(shí)，通過強(qiáng)大的人工智能算法支持，分析大數(shù)據(jù)后，可以幫助企業(yè)更準(zhǔn)確地找到目標(biāo)用戶群。在找到精確的目標(biāo)受眾后，公司需要與用戶溝通，進(jìn)一步融入創(chuàng)意和優(yōu)化。
隨著營銷渠道的數(shù)字化和用戶場景的碎片化，需要基于用戶行為的實(shí)時(shí)響應(yīng)和變化。
幫助中小型企業(yè)的廣告自動(dòng)生成創(chuàng)意，并通過機(jī)器完成整個(gè)交付流程。幫助品牌營銷變得人性、精準(zhǔn)、有效。比如，內(nèi)容營銷，在人工智能的協(xié)助下，可以將不同的零散素材，有效整理組合，組成適合目標(biāo)用戶的內(nèi)容，給予準(zhǔn)確推送提升工作效率。
3.國家對(duì)人工智能發(fā)展規(guī)劃
中國AI領(lǐng)域在17年的7月便已經(jīng)頒布了最重要的政策《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，這份報(bào)告非常直接地提出，到2020年，人工智能技術(shù)與世界先進(jìn)水平同步；到2030年，成為世界主要人工智能創(chuàng)新中心。
4、提高工作質(zhì)量
人們?cè)谧鍪聲r(shí)經(jīng)常會(huì)無意中犯下各種錯(cuò)誤，如果人工智能提前設(shè)置完成就能大幅度降低這些錯(cuò)誤，按照質(zhì)量和數(shù)量完成工作。人工智能與純機(jī)械不同，它不僅可以取代人們的工作，還可以自己學(xué)習(xí)。想想人類每天只工作8小時(shí)，機(jī)械設(shè)備也要休息。而人工智能可以全天24小時(shí)為人類服務(wù)，工作效率可提高至少3倍以上。主要的是人工智能還能完成學(xué)習(xí)和自我優(yōu)化。
5、挖掘企業(yè)潛力 降低企業(yè)成本，
人工智能將為企業(yè)帶來更多實(shí)質(zhì)性利益，挖掘企業(yè)的無限潛力。
一些領(lǐng)先的公司將強(qiáng)大的數(shù)字化能力與積極的戰(zhàn)略相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)更高的利潤率，并且預(yù)計(jì)他們的業(yè)績將在未來三年內(nèi)增加。
中小企業(yè)是經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)的重要組成部分，是社會(huì)發(fā)展的力量。但是，他們?cè)跊]有技術(shù)、資金、人才的支持下。很容易陷入瓶頸。而人工智能幫助中小企業(yè)走出困境，助其成長。
比如；你不用高薪招聘財(cái)務(wù)人員、HR、銷售人員。只需要一個(gè)軟件或者與技術(shù)機(jī)構(gòu)合作，就能讓其輕裝上陣。
如今國家是大力支持技術(shù)發(fā)展的，當(dāng)出現(xiàn)新科技新技術(shù)的時(shí)候，政府一定會(huì)予以扶持。中國的整體思路是大膽嘗試，我們會(huì)獲得越來越多的數(shù)據(jù)，AI表現(xiàn)會(huì)越來越好，最終將會(huì)推動(dòng)中國的技術(shù)發(fā)展進(jìn)步，未來將會(huì)成為人工智能強(qiáng)國。
兩會(huì)期間，人工智能也被列為10大前景無限的產(chǎn)業(yè)中。
隨著人工智能技術(shù)得到廣泛應(yīng)用，將給企業(yè)帶來更多驚喜。中小企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，才能抓住這波機(jī)遇，為其帶來豐碩的成果。
作者：招盟
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來源：知乎
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