1、對(duì)自己的產(chǎn)品充分了解
如果連自己產(chǎn)品都不了解，客戶(hù)問(wèn)你產(chǎn)品情況，你含糊不清客戶(hù)如何信任你，所以最基礎(chǔ)的就是想要把自己的產(chǎn)品充分了解。
2、產(chǎn)品重要賣(mài)點(diǎn)要先說(shuō)
客戶(hù)為什么買(mǎi)你的產(chǎn)品？1：他有用，屬必需品。2：感興趣。如果你賣(mài)的產(chǎn)品不是他的必需品，那就要讓他感興趣，所以把產(chǎn)品最好的一點(diǎn)首先講給他聽(tīng)，然后在挑選出他最關(guān)心的某一點(diǎn)講解給他聽(tīng)。
3、先信任，在銷(xiāo)售
客戶(hù)不信任是不會(huì)購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的，不管客戶(hù)是信任你，還是信任你的公司或信任你的產(chǎn)品，這都屬于信任，所以先讓客戶(hù)信任，再去談買(mǎi)賣(mài)。
4、傾聽(tīng)
不要見(jiàn)到客戶(hù)就滔滔不絕的講，要先了解客戶(hù)的想法，在根據(jù)客戶(hù)的想法去講解產(chǎn)品，這樣才能事半功倍。
5、見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話
雖然客戶(hù)找到你都是買(mǎi)東西，但是每個(gè)人買(mǎi)東西的動(dòng)機(jī)都是不同的，就比如有的客戶(hù)是幫別人購(gòu)買(mǎi)，屬于采購(gòu)，而有的人是老板，就是自己買(mǎi)來(lái)用的，所以不同的客戶(hù)要用不同的銷(xiāo)售方式，就比如采購(gòu)，一定要把他和你綁定在一起，成為利益共同體。
6、信任自己的產(chǎn)品
每個(gè)產(chǎn)品都有優(yōu)缺點(diǎn)，有的時(shí)候缺點(diǎn)也是可以變成優(yōu)點(diǎn)的，所以信任自己的產(chǎn)品，善于觀察，善于發(fā)現(xiàn)。
作者：朱之發(fā)
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