現(xiàn)在的銷(xiāo)售行業(yè)大部分都是使用電話進(jìn)行銷(xiāo)售，這種方式有著很多的優(yōu)點(diǎn)，比如說(shuō)方便快捷、可以提高銷(xiāo)售人員的工作效率等等，雖然這種方式很方便，但是也有很多的弊端，比如說(shuō)電話打多了會(huì)出現(xiàn)被封號(hào)的情況、客戶多了不好管理等等，而想要解決這個(gè)問(wèn)題，那么就需要使用客戶電話管理系統(tǒng)，比如說(shuō)銷(xiāo)薦客這個(gè)系統(tǒng)，使用這個(gè)系統(tǒng)可以很好的輔助銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售，那么這個(gè)系統(tǒng)有哪些功能呢？

　　1、分配來(lái)電功能

　　使用客戶電話管理系統(tǒng)之后，這個(gè)系統(tǒng)會(huì)對(duì)每日的任務(wù)進(jìn)行一個(gè)合理分配，會(huì)快速的將客戶的來(lái)電分配到最適合的銷(xiāo)售人員哪里，這樣可以確保每個(gè)銷(xiāo)售人員都有著最佳的服務(wù)態(tài)度，可以有效的提高銷(xiāo)售人員的工作效率。

　　2、客戶資料管理功能

　　對(duì)于銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶的積累是非常重要的，因此每溝通一個(gè)客戶，那么就需要對(duì)這個(gè)客戶的資料進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的管理，這樣在之后的溝通中才能夠更好的服務(wù)客戶，而這個(gè)系統(tǒng)就可以對(duì)銷(xiāo)售人員溝通的客戶進(jìn)行一個(gè)記錄和管理，這個(gè)功能對(duì)于銷(xiāo)售行業(yè)的客戶積累是非常重要的。

　　3、知識(shí)儲(chǔ)存功能

　　這個(gè)系統(tǒng)里面可以自定義一些銷(xiāo)售行業(yè)的知識(shí)以及產(chǎn)品的知識(shí)，這個(gè)功能可以很好的幫助剛剛來(lái)到公司的新手快速的掌握相關(guān)銷(xiāo)售技巧和產(chǎn)品知識(shí)，這可以極大的提高新手銷(xiāo)售的技術(shù)。

　　以上就是客戶電話管理系統(tǒng)的一些功能介紹了，這個(gè)功能對(duì)于電話銷(xiāo)售行業(yè)是非常有用的，當(dāng)然不同的系統(tǒng)其功能也是不一樣的，所以在選擇悉的時(shí)候一定要多注意，比如銷(xiāo)薦客這個(gè)系統(tǒng)就很不錯(cuò)，想要使用這種系統(tǒng)的可以多了解一下這個(gè)系統(tǒng)。