電銷本沒(méi)有錯(cuò),但絕不是盲目地廣撒網(wǎng)。產(chǎn)品取決于客戶需求,目前市場(chǎng)上做電話銷售管理軟件的提供商有很多,都有其優(yōu)勢(shì)和主打的差異化產(chǎn)品。公司要用電話營(yíng)銷軟件不是說(shuō)要找市面上最好的,而是要找合適自己的。
1、電話營(yíng)銷給企業(yè)帶來(lái)好處
電話營(yíng)銷廣泛應(yīng)用于各行各業(yè),無(wú)論是銷售簡(jiǎn)單的普通產(chǎn)品還是復(fù)雜的高科技的產(chǎn)品,唯一區(qū)別就是整個(gè)銷售過(guò)程中所起的作用不同。
隨著通訊產(chǎn)品功能的越來(lái)越豐富,越來(lái)越多的企業(yè)選擇電話營(yíng)銷來(lái)拓展業(yè)務(wù)、技術(shù)支持、售后回訪等。企業(yè)通過(guò)電話營(yíng)銷的過(guò)程,了解消費(fèi)者的需求、意見(jiàn),從而提供針對(duì)性的服務(wù),擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額,增加企業(yè)效益。
所以根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際述求和痛點(diǎn)出發(fā),選擇一個(gè)實(shí)用的電話營(yíng)銷系統(tǒng)就變得尤其重要。
2、電話營(yíng)銷要把握好一個(gè)度
電話營(yíng)銷成本低,性價(jià)比高,導(dǎo)致很多企業(yè)大規(guī)模投入,從而變成了騷擾電話,比如我們經(jīng)常可以接到推銷信用卡辦理的電話,保險(xiǎn)公司的電話,房產(chǎn)買(mǎi)賣的電話等等。
適度的電話營(yíng)銷及回訪可以密切商家與消費(fèi)者的聯(lián)系,提升消費(fèi)者對(duì)商家的好感度和依賴性,但失控的電話營(yíng)銷不僅對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一種騷擾,情節(jié)嚴(yán)重的還是違法行為。
3、怎么挑選電話營(yíng)銷系統(tǒng)
作為在通訊行業(yè)奮斗多年的老兵,經(jīng)常有客戶來(lái)咨詢。今天這篇文章,也是因?yàn)楸惶嗟目蛻魡?wèn),所以就做一個(gè)中肯的回復(fù)與建議給大家。
一個(gè)成熟的系統(tǒng)+一條穩(wěn)定的線路才是電話營(yíng)銷最好的基礎(chǔ)。
有很多用戶一上來(lái)就問(wèn),有線路沒(méi)有?怎么收費(fèi)?誠(chéng)然,線路很重要,但是電話營(yíng)銷,其實(shí)更重要的是系統(tǒng)。找一個(gè)穩(wěn)定的系統(tǒng),多找?guī)讞l備用的線路,才能保證電話營(yíng)銷的長(zhǎng)治久安。
那么怎么挑選電話營(yíng)銷系統(tǒng)?要考慮以下幾點(diǎn),系統(tǒng)流不流暢,操作簡(jiǎn)不簡(jiǎn)單,打電話的效率高不高,會(huì)不會(huì)封卡。市面上充斥著很多電話系統(tǒng),功能一堆,都是冗余,頁(yè)面花里胡哨,CRM功能外創(chuàng)新,其實(shí)對(duì)用戶來(lái)說(shuō),用之可能性低,但是卻要為其買(mǎi)單。若能合理地建立一個(gè)簡(jiǎn)單、高效的電話營(yíng)銷系統(tǒng),不僅僅能大幅度提高企業(yè)的工作效率、方便管理人員對(duì)營(yíng)銷代表進(jìn)行管理,更能減少人工營(yíng)銷代表的成本,這也將是企業(yè)提高效率降低成本的有效方法。
說(shuō)了這么多,拋干貨的時(shí)間到了,銷薦客根據(jù)市場(chǎng)客戶的需求,綜合了各行業(yè)不同企業(yè)廠商的不同需要而開(kāi)發(fā)的電話營(yíng)銷系統(tǒng),經(jīng)過(guò)不同行業(yè)客戶的應(yīng)用證明,該電話營(yíng)銷系統(tǒng)能夠有效地提高營(yíng)銷部門(mén)的工作效率、降低企業(yè)銷售成本和方便管理人員對(duì)銷售代表進(jìn)行考核。
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