電話營銷相對于其他營銷方式，它成本較低、效率較高、能夠快速與客戶進(jìn)行溝通，是企業(yè)很常見的營銷模式。但是電話營銷也有自身的缺點(diǎn)，比如說營銷不夠直觀、客戶定位不準(zhǔn)確等。認(rèn)識到這些缺點(diǎn)之后，我們應(yīng)該如何高效的進(jìn)行電話營銷呢？

       為了提高電銷效率我們要做到以下幾點(diǎn)：

       一、電話營銷目的

       1、電話約訪目標(biāo)

       二、電話營銷的準(zhǔn)備

       1、心態(tài)的準(zhǔn)備

       2、客戶資料分析

       3、腳本的準(zhǔn)備

       4、場地、設(shè)備、物品的準(zhǔn)備

       5、一定要清楚日計(jì)劃和目標(biāo)

       三、電話營銷流程

       1、電話邀約三步曲

       2、開場白 ：黃金十秒？

       3、以服務(wù)為切入點(diǎn)，以回饋為切入點(diǎn)

       四、輔助工具

       輔助工具也就是我們的電銷系統(tǒng)，電銷外呼系統(tǒng)可以一鍵導(dǎo)入資源無需我們手動呼出，同時(shí)也可以協(xié)助我們的銷售進(jìn)行客戶標(biāo)簽，銷售也不用拿上小本本記錄客戶情況，也能快速找到客戶，能夠有效地幫助銷售管理客戶，方便下次溝通。電話銷售只需要一個電銷系統(tǒng)這些工作就能快速完成。

       大部分的電銷外呼系統(tǒng)是使用了回?fù)艿哪Ｊ絹磉M(jìn)行防封號的。回?fù)芫€路也就是回?fù)芟到y(tǒng)，回?fù)茴櫭剂x也就是雙向都是被接聽電話。表現(xiàn)方式是打電話的時(shí)候，首先會接到一個來電，待機(jī)主接聽后，才會發(fā)起被叫的呼叫，最初回?fù)芫€路軟件，是個人回?fù)茈娫挘@樣就解決了用戶打電話收費(fèi)的問題。

       每天電銷外呼系統(tǒng)都有一個數(shù)據(jù)簡報(bào)，我們可以從簡報(bào)上看到電話銷售專員一天撥打的電話數(shù)據(jù)、接通率等，包括通話時(shí)長等都會實(shí)時(shí)記錄在系統(tǒng)里面，這樣的一個系統(tǒng)對于電銷管理層來說是比肩方便的，不需要再去問銷售今天的客戶打了多少，接通率多少，只需要您在后臺查看數(shù)據(jù)就可以了。

       好的電銷外呼系統(tǒng)既能夠解決電銷封號封卡的問題，又能夠幫助企業(yè)降低運(yùn)營成本，為銷售提升銷售業(yè)績。