營銷型呼叫中心就是我們常說的電銷型公司，此類公司將電話外呼作為完成企業營銷目標的主要途徑。這類企業通過打電話的形式來完成拜訪、營銷、服務等一系列企業經營過程。在售后階段還需要通過電話來實現客戶滿意度調查、客戶關系維護、客戶行為分析等。
呼叫中心通過省時、省力、低成本的優勢幫助這類企業擴大市場規模和維護客戶，增加效益。
毫不夸張的說，對于這類企業“電話線就是生命線”。
所以相對于其他企業，電銷型企業選擇合適的企業外呼系統尤為重要。
本文就來解讀電銷型企業選擇外呼系統的幾個要點。
1、穩定是一切的基礎
如果選擇的外呼系統的線路不好用、不穩定，三天兩頭線路服務中斷導致企業業務停滯。不管哪家企業都不想遇到這樣的局面。
所以選擇外呼系統，在線路問題這一塊尤其馬虎不得。好的企業外呼線路不光提供更加穩定的運營商線路并且為了保障用戶長期穩定的使用體驗預設多條備用線路。
銷薦客智能電話營銷系統就通過這樣的部署方式為超過6000家企業用戶提供長期穩定的企業外呼線路。
2、效率助推企業成長
銷薦客電話營銷系統中添加了OA系統，助力企業實現數字化管理。座席人員的工作狀態，也是決定企業管理者相當關注的一方面，所以對于座席人員的出勤率、通話利用率、示忙時長和平均處理時長，銷薦客電話營銷系統也能有效記錄并生成數據詳盡的報表，通過對這四個指標的四維關注、對數據反映出的深層問題進行挖掘與分析，對數據的關系聯性進行研究和挖掘，大幅提高現場管理效率，提高服務水平，起到事半功倍的效果。
3、數字化開啟企業未來
營銷型呼叫中心對于數據的要求極高。如何在日復一日積累的數據中取得目標客戶，制定戰略方向，優秀的數據分析挖掘能力必不可少。集成強大CRM功能的銷薦客電話營銷系統，具有優秀的多維報表分析功能。能根據座席錄入的數據，自動生成報表，并以多維形式組織起來的數據通過各種分析動作，剖析數據，使企業能從多個角度、多側面地觀察數據庫中的數據，從而深入理解包含在數據中的信息。
01、所有客戶信息自動化管理
一鍵撥打客戶號碼，撥打時自動彈窗展示客戶信息及跟進情況。客戶跟進流程自動提醒，全天撥打任務自動提醒進度。
02、自動生成績效考核表
電銷團隊后臺透明化管理，輕松高效。客戶資源一鍵分配，激發每一位銷售潛力。
03、日常通話自動錄音
新人培訓直接重播銷冠通話錄音，聲臨其境快速學習，新人進步快，團隊發展好。
04、建立客戶資源公海
沒有及時對接的客戶資源自動分配，既激發個人效率，也能讓團隊具備健康的競爭意識。
傳統電銷型企業為了實現業績最大化，只能增加更多的電銷人員來實現目標，隨著人員的增加成本也越來越高，這種傳統粗放的商業模式嚴重制約著公司的發展。電銷型企業想要在互聯網時代存活發展就需要跟互聯網跟數字化共存。
未來，我們相信，隨著企業數字化管理軟件的應用場景越來越廣，數企將助力更多企業實現數字化管理變革。數企也將不忘初心，始終站在企用管理軟件技術前沿，為中國中小型企業提供更多好產品。
頂部
客服
微信掃碼聯系客服
