為什么還有很多企業(yè)對于電銷外呼系統(tǒng)存在觀望的狀態(tài)?殊不知,這是一種錯誤的做法。因為其他企業(yè)已經先行使用銷薦客電銷外呼系統(tǒng),提前搶占了先機,獲得了更快的客戶獲取速度。那么,銷薦客電銷外呼系統(tǒng)具備哪些功能可以幫助我們進行電銷工作呢?為什么選擇電話呼叫系統(tǒng)呢?
傳統(tǒng)的電銷方式經常會被封號,主要原因如下:
1. 高頻呼出封號:這是最常見的被封號方式,即頻繁撥打電話。根據(jù)國家工信部規(guī)定,個人生活用卡不允許撥打業(yè)務電話,一天撥打超過三十個電話就會導致封號。即使去營業(yè)廳解封也不一定能成功。然而,對于銷售人員來說,每天只打幾十通電話是無法滿足業(yè)務量的。
2. 客戶投訴被封:這主要針對已被標記的電話號碼,也是比較常見的情況。由于需要撥打的電話數(shù)量多且頻率高,稍不注意就會遭到客戶投訴。電話投訴分為無理由投訴和證據(jù)上傳投訴。無理由投訴可以到營業(yè)廳解封,但只有三次機會。如果機會用完了,就需要等待一個月才能解封。另一種是證據(jù)上傳投訴,即上傳了錄音中涉及敏感話題(如詐騙、賭博等),這會直接將號碼列入黑名單,嚴重的甚至會影響到所有相關號碼。
然而,電銷外呼系統(tǒng)具備以下優(yōu)勢:
1. 成本低,系統(tǒng)穩(wěn)定不封號:無需購買任何硬件設備,也無需安裝任何軟件,只需打開即可進行呼叫,節(jié)省了不必要的開支。回撥線路是目前最穩(wěn)定的線路,也是解決封號問題的最佳途徑。外顯真實手機號,客戶可以回撥,因為是真實號碼,接通率非常高,穩(wěn)定不封號。全國各地都有線路,接通率高,完全不怕被標記,不會封號。
2. 電銷系統(tǒng)能夠對客戶線索進行大數(shù)據(jù)篩選,覆蓋銷售線索全生命周期,精準查找客戶,保持客源穩(wěn)定,支持電話、短信等多種形式與客戶進行溝通,提高溝通效率。企業(yè)管理者可以在后臺清楚地查看各項數(shù)據(jù),方便進行數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)一管理。
3. 電話可查詢錄音、通話記錄、話務記錄:對于撥出的電話都可以進行記錄,進入通話詳情頁查看具體的通話內容、意向等級等信息。支持播放和下載通話錄音,方便持續(xù)跟進。
銷薦客電銷外呼系統(tǒng)為電銷工作提供了許多便利和優(yōu)勢,不僅成本低、穩(wěn)定性高,還能提高工作效率和客戶溝通質量。選擇電話呼叫系統(tǒng),您將邁向更加成功的電銷之路。
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