在智能時(shí)代的今天,電銷系統(tǒng)機(jī)器人的產(chǎn)生,最大程度的幫助企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型,節(jié)省成本。
電銷是企業(yè)與公司發(fā)展業(yè)務(wù)、銷售產(chǎn)品的有利手段。但是繁重的重復(fù)操作會(huì)使得業(yè)務(wù)人員不能保持原有的激情。所以,電銷系統(tǒng)逐漸被電銷公司采用。
電銷系統(tǒng)是針對(duì)電銷團(tuán)隊(duì)提高銷售業(yè)績應(yīng)運(yùn)而生的,是基于計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)(CTI)和云計(jì)算技術(shù),集成電話、移動(dòng)電話、在線客服、email、短信等多種通訊方式的 一體化企業(yè)綜合信息服務(wù)的電銷系統(tǒng)平臺(tái)。
電銷系統(tǒng)中自動(dòng)或一鍵撥號(hào)功能能快速提升銷售效率,對(duì)客戶進(jìn)行收集、篩選、開發(fā)和跟蹤的銷售,歷史記錄大數(shù)據(jù)分析,客戶精細(xì)化高效管理,客戶報(bào)表、電話報(bào)表、訂單報(bào)表、質(zhì)檢報(bào)表等,提供多維度的圖文詳盡分析報(bào)表,管理者可數(shù)據(jù)化掌控銷售狀態(tài)及業(yè)績,讓粗放式管理上升為流程化、數(shù)據(jù)化管理,幫助管理者優(yōu)化銷售策略。
QC商務(wù)通電銷系統(tǒng)中CRM客戶管理模塊,對(duì)客戶資料進(jìn)行分類有效管理,坐席接聽來電時(shí),電腦屏幕上自動(dòng)彈出客戶的基本資料,顯示該客戶所有已發(fā)生的服務(wù)記錄,同時(shí)也可以及時(shí)更新資料,通過與工單系統(tǒng)的組合,能及時(shí)識(shí)別來電客戶的名稱、地域、聯(lián)系方式以及歷史記錄等信息,若是新客戶可以創(chuàng)建工單并跟蹤,隨時(shí)記錄和提醒,將客戶資源優(yōu)化整合。
總的來說,銷薦客電銷系統(tǒng)是一款非常實(shí)用的電銷輔助工具,可以大幅提高公司的銷售效率和業(yè)績,為公司的運(yùn)營和發(fā)展帶來更多的價(jià)值。
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