銷薦客呼叫中心crm系統(tǒng)能夠?yàn)殡娫捄艚袌F(tuán)隊(duì)帶來什么?在了解這一問題前,讓我們先來聊一聊為什么現(xiàn)在的電話呼叫人員愈發(fā)難招聘了,這是因?yàn)閷τ诖蠖鄶?shù)電話呼叫團(tuán)隊(duì)而言,他們每天安排的工作就是不斷的撥打電話篩選線索,而這些團(tuán)隊(duì)中除了收集精確客戶的電話呼叫團(tuán)隊(duì)外,絕大多數(shù)的電話呼叫團(tuán)隊(duì)都是選擇盲打線索而篩選客戶。這也正是現(xiàn)在的人都不愿意去做電話呼叫的主要原因。
銷薦客呼叫中心crm系統(tǒng)具有其系統(tǒng)功能優(yōu)勢,使用銷薦客呼叫中心crm系統(tǒng)的自動外呼功能,電話呼叫人員僅需點(diǎn)擊一條線索就可以實(shí)現(xiàn)無需撥號撥打電話的效果。任務(wù)單外呼,銷薦客呼叫中心crm系統(tǒng)為電話呼叫人員設(shè)置任務(wù)單外呼,點(diǎn)擊自動外呼后,一條線索外呼結(jié)束后,呼叫中心crm系統(tǒng)會自動開始下一條線索的外呼,電話呼叫人員只需要等待電話的依次接通即可。
電話呼叫團(tuán)隊(duì)獲取的線索號碼可能會有大量重復(fù)號碼出現(xiàn),呼叫中心crm系統(tǒng)在線索導(dǎo)入時會對這些線索號碼進(jìn)行自動篩選,從而智能識別重復(fù)線索,防止團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)撞單的情況??蛻艟€索過濾也屬于呼叫中心crm系統(tǒng)的一部分,呼叫中心crm系統(tǒng)會基于海量數(shù)據(jù)去建立線索庫,會將導(dǎo)入的線索與現(xiàn)有的線索進(jìn)行比對,實(shí)現(xiàn)智能識別,提高線索號碼地精確程度。而那些缺少有效線索的電話呼叫團(tuán)隊(duì)而言,銷薦客提供的拓客功能還可以為這些團(tuán)隊(duì)提供大量的真實(shí)企業(yè)聯(lián)系人員線索,讓電話呼叫人員進(jìn)行主動領(lǐng)取。
銷薦客呼叫中心crm系統(tǒng)同時支持移動端和電腦端,移動端的優(yōu)點(diǎn)便在于電話呼叫人員能夠隨時隨地的去開始工作,比如每月的任務(wù)還沒能完成,可以用周末的時間去將任務(wù)補(bǔ)齊。又比如傳統(tǒng)的電話呼叫工作時間需要在坐席上工作八小時,如果想要上廁所或者出去一下放松心情,而你的客戶剛好有回?fù)苈?lián)系你,這種時候就可能損失一筆不菲的提成。而銷薦客呼叫中心crm系統(tǒng),只要你有心思,你的工作時間就絕對不會僅僅限于在八小時內(nèi),在回家路上、周末,只要你愿意,隨時隨地的都可以聯(lián)系客戶。
以上就是銷薦客呼叫中心crm系統(tǒng)能夠?yàn)殡娫捄艚袌F(tuán)隊(duì)帶來的效果,銷薦客是電話呼叫行業(yè)的好幫手,選擇銷薦客就是選擇成功!
頂部
客服
微信掃碼聯(lián)系客服