您好,您是××的家長嗎?我是~~~的老師××,我們前段時間做活動的時候你來過我們中心。寶寶這兩天好嗎?上次來參加活動的時候他玩的很開心啊!(寒暄一下,拉進距離)這周在 ××時間段有適合您家寶寶的快樂成長樂園體驗,我們想邀約您帶孩子來參加我們的活動,您看你是周三還是周四有時間呢?(給家長2個時間段,讓其選擇)。好的,到時候歡迎您帶孩子來參加!稍后會以短信的形式給你發(fā)過去我們的地址。
家長常見問題1
1.你們都有些什么活動啊?
答:我們是一個親子互動免費體驗課,家長和寶寶一起來體驗的一個綜合啟蒙親子活動。
2. 你們都教什么?
答:孩子在我們的課堂種會學到跟他年齡段的相符合的東西,比如說12月齡的孩子,要鍛煉她的語言能力,還有肢體的協(xié)調(diào)性。這些說起都比較抽象,您過來體驗一下就明白。(可以簡單的回答,我們會用各種游戲和教具來鍛煉幼兒的各方面的智能。)
3. 我們需要準備什么嗎?
答:不用特別準備什么,帶上水,尿不濕,家長和孩子都要穿上襪子(因為我們教室都是要光腳進來的)來之前讓孩子保持一個良好的精神狀態(tài)就可以了。
4. 活動是否收費?
答:不用的,這個活動都是免費的,如果你覺得認可我們的課程想長期學習,您可以找我們的課程顧問報名。
5. 你們怎么上課?
答:我們一周2次課,時間段是協(xié)商安排的,一次課50分鐘。
6.怎么收費?
答:是這樣的,因為我們是會員制的,所以我們的儲值會費的形式,不消費,不扣錢的。非常靈活和人性化。會員分3個月會員卡 ---元,無優(yōu)惠,6個月歡樂卡----元。9個月會員卡---元 全年會員卡----元。(如家長沒有問,不主動在電話里告知價格,除非特別有意向的家長,勁量讓課程顧問來回答這個問題)
7. 我們沒有時間:
答:是這周沒有時間是嗎,那我可以給您順延到下周,在下周的時候我在提醒您好吧!你看是周六還是周日呢?讓家長自己選擇。自己來定。
可能會涉及到的問題?
8. 你們怎么知道我的信息的?(此問題一般為陌生拜訪電話)
答:是這樣的,我們的老師在外面做活動的時候,寶寶的一位家長給我們留的。
9. 我們要是參加這個活動,你們會不會有什么隱形消費或者強制消費啊?
答:不會的,我們都是正規(guī)的教育機構,你可以登陸我們的網(wǎng)站了解一下。沒有任何的強迫消費,只是為了做一下宣傳,您的小區(qū)就有我們的會員呢。如果有就提出來。如金港國際的果果啊!
在電話里應注意的事項:
1. 坐姿:不要覺得你在電話里,別人看不到你,就可以隨意的姿勢。其實坐姿的也影響著你咋電話里的聲音,如果接通電話的那一刻,你的聲音不是甜美的,積極的,愉悅的,親切的,就已經(jīng)給到別人拒絕你的第一個理由。所以保持一個好的坐姿,才能發(fā)出讓人難以拒絕的邀請。
2. 態(tài)度:想想一個優(yōu)秀的教育機構能夠提供給她(你的邀約對象)一節(jié)價值260的免費的活動,還有免費的育兒指導,還有美味水果點心,可愛的老師,好玩的玩具,親切的邀請,這多美的一件好事啊!你是抱著幫助她的目的來贈送她這樣一個機會,而不是為了從她那里得到好處的態(tài)度。那么這個邀請就會變得順其自然,她不能來參加對她來講是一個很大的損失。
3. 時間:就算是朋友之間的約會也難免會遇到一些時間上排不開的問題,當家長說,不好意思我沒有時間的時候,你該怎么辦呢。是直接掛掉電話說遺憾的說哦好吧,還是怎樣呢,其實很簡單,就像朋友之間的聚會,這周沒有時間,那給您越到下周吧,下周還會有精彩的活動。一周兩周三周四周,總有一周她會有時間的。我曾經(jīng)有一個學員,我用了一年的時間去約她,最后她來了,而且不是一個人來的,還帶了自己的好朋友。所以真誠才是最重要的。
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