? ? ? 連載1：一句話吸引顧客的話術，例如：這是一款ＩＰＳ硬屏的智能手機；這是一款支持安卓android2.3系統的最新智能手機；這是一款最符合亞洲人手型的４.０屏的智能手機；這是一款可以方便的更換電池的樂Phone手機；這是一款千元級智能手機。總之，一句話要能吸引顧客。

?

? ? ? 連載2：把專業術語變成通俗語:如手機系統顧客并不是了解時。我們可以說:這部手機的系統軟件就像我們用的電腦系統是一樣的。

?

? ? ? 連載3：基本操作類，當顧客說觸屏手機操作不習慣時．您 可以說："觸屏手機是未來的一個趨勢，我們任何事情都是由不習慣到習慣的． 正像您之前可能是用另一個品牌，后來換一個手機品牌，一開始不也是不習慣嗎 ？慢慢用熟練就好了．您說對嗎？"．．來，我幫您演示一下觸屏手機的指法。

???

? ? ? 連載4：基本操作類：這個手機好像反應慢了點。其實個手機的速度是很快的，這是因為剛起動，后臺程序加載的緣故，就像我們的電腦一樣，新買的總是啟動慢一點，后面就快起來了。

?

? ? ? 連載5：手機物理按鍵如何解說讓顧客更喜歡,智能手機物理按鍵一般情況是比較少的，因為少，所以一鍵多功能使用。因此在解說時可以這樣說：“您看這部手機的物理按鍵是比較少的，但簡約而不簡單，所有的功能通過這幾個鍵都可以搞定的。來我幫您演示一下。

?

? ? ? 連載6：幫助顧客快速選手機話術：您說的沒錯，現在手機的確太多了，令人很難選擇。其實我給您說一個簡單的辦法，那就是看您準備買 一部什么價位的手機，一般像我們這樣的正品店。在價格相同的情況下，配置都是大同小異的。比如您手里拿的這部手機就非常適合您適用，您可以多體驗一下

?

? ? ? ?連載7：Android 是Google開發的基于Linux平臺的開源手機操作系統。而iPhone OS是由蘋果公司為iPhone開發的操作系統，主要供iPhone使用。所以，您會用了Android 操作系統的手機之后，就等于會用了所有主流智能手機了！所以還是Android 操作系統的手機比較實用！您說對嗎？

?

? ? ? ?連載8：給我一分鐘的時間，給您看一個好東西！這個只有我們這款智能手機才有的。

?

? ? ? ?連載9：（不要問顧客要找什么價位的，因為有時顧客也不知道，也不想說。）應該試探的說：“您看這款如何，才1200元，而且是智能手機。是千元智能中主屏最高的，也是性價比最高的。”或者可以說：“您看這款價值200多的與這臺價值600多的，您更喜歡哪一款呢？我詳細給您說明一下

?

? ? ? ?連載10：系統介紹：安卓(Ａndroid)系統是全世界最受歡迎的智能手機平臺，就像電腦中的windows操作系統一樣。應用軟件豐富，而且不需要越獄，系統開放度高。比iPhone等其他手機更強調搜索功能，界面更強大，可以說是一種融入全部Web應用的單一平臺。

?

? ? ? 連載11：不要問顧客要不要買手機！而是由顧客著眼點開始，拿起一款手機放到顧客手中。如“這是諾基亞最新上市的支持meego系統的手機。MeeGo系統是諾基亞和英特爾推出的操作系統。性能很強大。您可以先試用一下。

?

? ? ? ?連載12：不要問顧客要買/找什么品牌手機！因為那樣顧客如果回答就暴露自己買機的身份，而有壓力感。可以這樣說：“您之前都用過什么手機啊？”以此來測試顧客的潛在需求。再順勢推薦一個品牌給顧客。

?

? ? ? 連載13：買手機找我就對了！我做手機銷售6年了，是最懂手機了！（否定顧客2-3個觀點，打擊他一下。然后給他2-3個新觀念。如果這是個購機準顧客的話，他一定會給你買手機的。）這是策略，也是話術。

?

? ? ? 連載14：問對的問題才會有對的答案！不要問顧客要找什么功能的手機！（因為顧客知道就不需你銷售人員存在了！）而要這樣說：“您覺得現手機哪方面的功能應用對您是有幫助的呢？”比如顧客說休閑娛樂方面，那么你就可以重點去介紹手機的這方面功能了。

?

? ? ? 連載15：安卓(Ａndroid)系統手機:使用安卓(Ａndroid)系統手機最大的好處是像開大眾、豐田的車一樣普及，容易找“配件”升級維護簡單啊。