您好！張三？我是++++++人壽保險公司的壽險顧問+++++，請問你現在方便接電話嗎？我打這個電話給您就是想跟您詢問一下，目前您個人或家庭有沒有意愿了解一下我們人壽公司的人壽保險？

　　（我很忙，沒時間。）我知道象您這樣的成功人士，一定是很忙，所以才特意打電話給您，來預約時間的，請問您是明天上午十點四十五分或是下午兩點四十五分，哪個時間比較方便呢？

　　（明天沒空，這段時間都很忙）您的意思是說，您對保險有些意愿了解，但是近期都太忙，所以沒辦法安排時間與我見個面，是嗎？你希望過段時間，我再與您聯系嗎？還是您希望我以后都不在打電話給您了呢？

　　（您怎么會有我的電話？）請您放心，我不會因為有您的電話，就老打來騷擾您，我只打這一次，而且在您同意的情況下才與您通話的。我的工作就是必須發展更多的客戶，通常用電話約訪的方式爭取與客戶見面的機會，您愿意給我這個機會嗎？

　　（你寄些資料來吧！或是你把資料傳真給我好了！）我當然很愿意給您一些資料，但我們泰康持的是專業的服務，對每一份保障計劃都是為客戶量身訂作的，如果只是隨便給您一些資料，是我工作上的不負責任，如果您真的有愿意想了解一下保險，請您安排一個與我見面的時間，我只需十五分鐘就能說明清楚，請問您是明天上午十點四十五分或是下午兩點四十五分，哪個時間比較方便呢？

　　（我家里幫我買了）您家庭的保險意識很強噢！恭喜您擁有了一定的保障！請問您家里買的是什么保險呢？（國壽的重疾、養老…….具體也不記得了，反正愛人買的）您愛人一定對您很體貼，什么事情都為您考慮得很周到的，您一定擁有一個幸福的家庭。目前您有考慮為家庭再參考些險種，適當的加保嗎？

　　（暫時不考慮）沒關系的，感謝您對我的實話實說，但我的工作就是必須認識更多的人，發展更多客戶，冒昧的請您介紹一些，象您這樣事業有成，而且這樣親和的人，給我認識可以嗎？

　　（這個我要想想先）謝謝您對我工作的支持，那后天上午十點半，我再與您聯系，這兩天就煩您想想看了。

　　（我想買，但是沒錢啊）如果您去醫院看病，您會跟醫生說，我想看病，但我沒錢嗎？我知道，剛才您是在跟我開玩笑的，而且您現在不必考慮買不買的問題啊！我只希望您能抽十五分鐘與我見個面，我還沒有為您設計保障計劃，并得到您的認可之前，我并不希望您草草就決定買或不買的。

　　（我有需要時，再聯系你吧）在我以往的銷售過程中，所有對我說過這句話的客戶，都沒有再聯系過我。因為象您這樣的成功人士實在太忙了，很少會記得象我這樣的一個小壽險業務員，我相信您一定不會介意我這樣誠實與直接的與您說話的，所以我想確認的問您，您愿意我一周后再聯系您嗎？

　　（保險都是騙人的）請問您是不是被騙過，為什么這樣講呢？保險絕對不是騙人的，騙人的東西會得法律的保護嗎？有很多人只買一份“人情保單”而不花時間去詳細了解自己的權益，一旦發生理賠時就會輕易說保險是騙人的，所我希望您明天上午或下午能抽十五分鐘與我見個面，我一定會為您提供專業與誠信的服務。

　　（我不相信保險）保險已是您生活中密不可分的一部分了，您家中的防盜網、門，您汽車的備用胎，滅火器，就連您的儲蓄都是為了保險未來的消費而準備的，不管您相不相信，保險與您的生活息息相關，您同意嗎？

　　（我也有親戚朋友賣保險的）您向您的親戚投保了嗎？（沒有）是啊！相信您知道，保險是一種長期契約及復雜的商品，需要專業的設計與服務，當然我并不是說您的親戚不專業，但就是因為是親戚才會含有“人情”的成份，我只是希望能不要因為人情保險而喪失了您的權益，您應該給您自己一個選擇的權利。

　　（單位有社保）社保提供的是基本的保障，遇到重大災害，那一點點理賠金，實在無法幫您渡過難關，再加上有住房貸款，教育費等，家庭中有份人壽保險是比較穩當的。

　　（企業等錢投資，哪有錢買保險）對啊！買保險也是一種投資，一種對自身身價的投資，對未來責任的投資，更是筆穩賺不賠的投資，何況一筆小小的投資是您日后更大投資的保障。

　　（我對保險沒興趣）沒興趣，這太好了，假如說您對保險充滿興趣的話，不但是保險公司，連我都會害怕，因為一個說他對保險有興趣的人，往往有問題存在。而您對保險沒興趣，表示您不會有道德上的風險顧慮，正是我們最佳的準客戶，我想提供最適合您的保障計劃給您參考，不知您明天上午還是下午比較方便呢？

　　（我的錢足以抵擋任何風險）保險不是沒有錢的人的專利，您的車子有車險，房子有火險，您難道不需要保險？只有便宜的東西才不需要買保險。保險不分有錢沒錢的，沒錢人買保障，有錢人買身份，象您這樣有身份的人士，可以把保險作為本人身份的體現嘛！現說它有賠償、有返還，錢多總不會扎手吧！

　　（我不需要保險）您需不需保險，我不能說，那請問，您對錢是不是需要呢？您對自己的保障是不是需要呢？肯定需要，對吧！而保險就是提供給您這樣一個蠃得金錢和保障的有力工具。

　　最后還想對需要此話術的朋友說,不管您話術如何熟練，如果沒有笑容，話說沒有感情，如果對公司和險種的介紹不熟練，還是無法成功進行電話約訪。話術是死的，人是活的。