銷(xiāo)售話(huà)術(shù)的運(yùn)用要因時(shí)間而異，因人而異。從某種意義上來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是一種心理戰(zhàn)，要想貼近顧客，首先要掌握顧客的心理，主動(dòng)迎合顧客心理變化，選擇恰當(dāng)?shù)膶?duì)話(huà)方式，也就是“見(jiàn)什么人，說(shuō)什么話(huà)”。一、顧客的心理分析不同的人有不同的樂(lè)于接受的方式，所以...
問(wèn)題2：我不懂網(wǎng)絡(luò)，連電腦都沒(méi)有，還做這個(gè)有什么用？1.網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在很普及全國(guó)3.5億人在使用，而且網(wǎng)絡(luò)是未來(lái)的大趨勢(shì)。2.談一下各種廣告的成本，電視、報(bào)紙、和網(wǎng)絡(luò)相比，網(wǎng)絡(luò)是性?xún)r(jià)比最高的。3.很多你的同行也不懂網(wǎng)絡(luò)但是他們也做了我們的網(wǎng)鄰?fù)ǘ?..
【銷(xiāo)售技巧分享】銷(xiāo)售話(huà)術(shù)；時(shí)間:2010-10-21；一、開(kāi)場(chǎng)白身份轉(zhuǎn)換（陌生客戶(hù)首次電話(huà)）；打陌生電話(huà)很容易被客戶(hù)直接拒絕，尤其是聽(tīng)說(shuō)我們是；二、用二選一的封閉式問(wèn)題逼近答案；在和客戶(hù)電話(huà)溝通時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到客戶(hù)說(shuō)現(xiàn)在有事忙，；“張小姐，請(qǐng)...
7顧客看中了一樣商品，想買(mǎi)下來(lái)送給自己的家人，但卻說(shuō)要把家人帶來(lái)再?zèng)Q定[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)1]不要等，現(xiàn)在不買(mǎi)就沒(méi)有了[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)2]你現(xiàn)在買(mǎi)就可以享受折扣“不要等，現(xiàn)在不買(mǎi)就沒(méi)有了”沒(méi)有提供明顯的事實(shí)依據(jù)，顧客可能會(huì)認(rèn)為這是導(dǎo)購(gòu)在故意施加虛假的壓力，...
1．我們笑顏以對(duì)，可顧客卻毫無(wú)反應(yīng)，一言不發(fā)或冷冷回答：我隨便看看。[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)1]沒(méi)關(guān)系，您隨便看看吧。[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)2]好的，那你隨便看看吧。[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)3]那好，您先看看，需要幫助的話(huà)叫我。模板演練①:導(dǎo)購(gòu)：沒(méi)關(guān)系，您現(xiàn)在買(mǎi)不買(mǎi)無(wú)所謂，您可以...
與客戶(hù)溝通1、開(kāi)場(chǎng)白（注意微笑，深呼吸，同時(shí)充滿(mǎn)活力、自信，有親和力，語(yǔ)速不應(yīng)太快）（1）針對(duì)新客戶(hù)：“您好，請(qǐng)問(wèn)是XXX公司嗎？“不好意思打擾了，請(qǐng)問(wèn)能占用您兩分鐘的時(shí)間嗎？”“我是400電話(huà)服務(wù)中心（六安分公司）的客戶(hù)經(jīng)理XXX（注意一...
弱視篇話(huà)術(shù)：1、弱視治療越小越好，因?yàn)橐暰W(wǎng)膜上光感、色感發(fā)育9歲時(shí)停止，越早成功機(jī)率越大，花錢(qián)越少；2、弱視若不治療，一般到40多歲時(shí)，就徹底看不見(jiàn)了3、平時(shí)看不清事物，生活、學(xué)習(xí)什么都嚴(yán)重影響4、自信心、性格100%受影響，一生的痛。5、...
兩種方式：?jiǎn)柶湟颍O(shè)標(biāo)準(zhǔn)R：小姐，我相信這是你慎重的選擇，只是，我想知道您想再看的真實(shí)原因是什么？我怕我有解釋不到的地方，是價(jià)格、還是質(zhì)量、還是（不說(shuō)話(huà)了，等著他往下接話(huà)）用眼睛看著他的眼睛，等著他往下接話(huà)S：哦，小伙子，其實(shí)我就是覺(jué)得價(jià)格...
S：顧客R：銷(xiāo)售Z：顧客朋友帶×：錯(cuò)誤或不怎么好的話(huà)術(shù)【進(jìn)門(mén)贊美】您氣質(zhì)真好！您剛剛一走進(jìn)來(lái)我就注意到您了！你形象真好！搭配的真是時(shí)尚！你長(zhǎng)得真漂亮！我的眼睛一下子就被您吸引住了！您打扮真時(shí)尚！我們同事剛剛都在看您呢！您發(fā)型真好看，真特別！...
話(huà)術(shù)九："十倍測(cè)試"成交法當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品價(jià)值還沒(méi)有完全認(rèn)識(shí)，不敢冒然決定的時(shí)候，你的產(chǎn)品或服務(wù)又經(jīng)的起十倍測(cè)試的考驗(yàn)，你可以用這個(gè)方法。銷(xiāo)售員：××先生（小姐），多年前我發(fā)現(xiàn)完善測(cè)試某件事情價(jià)值的方法，就是看這件事情是否經(jīng)得起10倍測(cè)試的考驗(yàn)...
